UPS Störung! Aktuelle Probleme und Ausfälle (2024)

FAQs

UPS Störung! Aktuelle Probleme und Ausfälle? ›

Aktuelle UPS Störung

Wenn Ihre UPS-Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Paket noch nicht gescannt wurde, die Nummer falsch eingegeben wurde oder ein technisches Problem mit dem UPS-Sendungsverfolgungsportal vorliegt . Kontaktieren Sie den Kundenservice unter 1-888-742-5877 für weitere, persönliche Unterstützung.

Wenn Sie Ihre UPS-Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, möchten wir Sie dringend bitten, direkt Ihr lokales UPS-Büro zu kontaktieren; UPS wird Ihnen genauere Informationen über den Status der Lieferung mitteilen können.

Wenn wir ein Paket mit dem Status „Zustellung läuft“ nicht zustellen können, werden wir am nächsten Werktag einen erneuten Zustellungsversuch unternehmen. Im Sendungsstatus steht, dass es geliefert wurde, aber ich kann es nicht finden.

In der Regel hat das einen die folgenden Gründe: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Sendung in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt werden kann - bitte gedulden Sie sich noch etwas und prüfen Sie die Sendungsverfolgung am nächsten Tag noch einmal. Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein DHL Päckchen.

Sobald wir im Besitz der Sendung sind und sie innerhalb unseres Netzwerks bewegt wird, wird der Status aktualisiert.

Wenn Sie von einem Empfänger eine Meldung über ein verloren gegangenes oder gestohlenes Paket erhalten, möchte UPS mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Paket zu finden oder Ihnen die Ersatz- bzw. Anschaffungskosten (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) zu erstatten .

UPS verspricht für die meisten Servicearten eine pünktliche Liefergarantie. Wenn Ihr Paket auch nur eine Minute zu spät geliefert wird, haben Sie gemäß der UPS-Geld-zurück-Garantie Anspruch auf eine UPS-Rückerstattung .

UPS. UPS versucht an drei aufeinanderfolgenden Werktagen, dein Paket zuzustellen, und hinterlässt nach jedem erfolglosen Zustellversuch eine Benachrichtigung. Im Falle einer erfolglosen Zustellung hast du folgende Möglichkeiten: Du holst dein Paket im örtlichen UPS-Depot ab.

Wie funktioniert das UPS-Reklamationsverfahren? Sie können mittels UPS-Reklamationsverfahren einen Ersatzanspruch stellen, wenn Pakete verloren gegangen sind oder beschädigt wurden oder wenn eine Nachnahmezahlung nicht eingegangen ist.

Was tun wenn UPS Express zu spät liefert? ›

Sie müssen Ihre Anfrage schriftlich oder telefonisch binnen 15 Tagen nach dem Datum der planmäßigen Zustellung an UPS gerichtet und uns den Namen und die Adresse des Empfängers, das Versanddatum, das Paketgewicht und die UPS Kontrollnummer mitgeteilt haben.

UPS Zustellungstage sind Montag bis Freitag und Samstag (in ausgewählten Gebieten), ausgenommen Feiertage. UPS kann nach eigenem Ermessen bis zu drei Zustellversuche an Ihre Adresse an regulären UPS Zustelltagen unternehmen. Nach dem letzten Versuch werden unzustellbare Pakete an den Versender zurückgeschickt.

Der DHL-Zusteller unternimmt meist einen Zustellversuch. Wenn er Sie nicht zu Hause antrifft, hinterlegt er Ihre Bestellung bei einem Nachbarn, in einem vereinbarten Geschäft oder in der nächsten Postfiliale. In Ihrer Postfiliale können Sie vereinbaren, wo Sie eine Ersatzzustellung wünschen.

A: Wenn Ihr Kunde nicht zu Hause ist, um ein Paket entgegenzunehmen, wird es normalerweise am nächstgelegenen UPS Access Point oder bei seinem Nachbarn hinterlegt. Der UPS Zusteller vermerkt diese Angaben zur Zustellung in der Benachrichtigung, die Sie in Ihrem Briefkasten finden.

So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert oder Fehler enthält, kann es sein, dass Ihre Sendung noch nicht vom Kurier abgeholt wurde oder der Kurier sie nicht als erhalten gescannt hat. Bitte geben Sie dem Kurier bis zu 24 Stunden Zeit, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer vom Versandkurier erfasst wird .

An dem Tag, an dem Ihre Bestellung versandbereit ist, weisen wir ihr die UPS-Sendungsverfolgungsnummer zu. Bis UPS diese Nummer scannt und Ihr Projekt in den LKW lädt, wird sie als ungültig angezeigt . Wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung zu verfolgen, versuchen Sie es am besten nach 20:00 Uhr ET oder am folgenden Werktag.

Gründe, warum Ihre Tracking-Informationen nicht verfügbar sind:

Ihr Paket wurde vom Spediteur nicht gescannt. Solche Probleme können auftreten, wenn das Versandvolumen hoch ist und Pakete in großen Mengen verarbeitet werden. Bis zu diesem ersten Scan bestätigt der Spediteur den Empfang des Pakets möglicherweise nicht.

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